軍隊醫(yī)院在構建全民醫(yī)療服務體系、實現(xiàn)病有所醫(yī)的總體目標中，如何發(fā)揮應有的作用？近年來，解放軍總醫(yī)院堅持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質，最大限度利用醫(yī)療資源，推出一系列新舉措解決“看病難看病貴”問題，受到了患者廣泛好評。 
   
1　最近總感到頭暈的吳先生來總醫(yī)院就診。他沒有像以往那樣去窗口排隊掛號，而是拿著一張“北京市政交通卡”徑直走向陳列在門診大廳兩側的自助掛號機。插卡、選擇、確認，不到1分鐘掛號單便從掛號機中“吐”了出來。 

所謂自助掛號就是患者自己通過“自助掛號機”，自行選擇就診科室，完成掛號。相對于傳統(tǒng)的窗口掛號方式，自助掛號操作簡單快捷，節(jié)省了患者排隊等候時間，患者一般不超過15分鐘即可拿到掛號單看病。 

2　一天上午，李先生陪同患肺癌的父親來到總醫(yī)院肺癌聯(lián)合門診就醫(yī)。這里，腫瘤科、呼吸科等科室多名專家一同為老人進行了“會診把脈”，并很快確定了治療方案。 

為實現(xiàn)治療的個體化和最優(yōu)化，該院增設了一批聯(lián)合門診、專病門診、特色門診，簡化了會診程序，方便了患者就醫(yī)。 

3　北京石景山社區(qū)王大媽來總醫(yī)院看病，讓她沒想到的是，接診的骨科副主任醫(yī)師蔡胥根據(jù)她兩天前在北醫(yī)三院拍的片子做出了診斷。蔡醫(yī)師告訴她，只要是相應級別醫(yī)院做的檢查，在允許時間內都互認。 

該醫(yī)院明確規(guī)定：在其他三級以上醫(yī)院做過的醫(yī)技檢查，凡未超出該項目所允許的時間，均可作為診治的依據(jù)。同時，該院對需要使用CT、核磁共振等大型儀器的檢查實行主診醫(yī)師、科主任及機關聯(lián)合抽查考核制，有效避免了大型儀器設備的濫用現(xiàn)象。 

4　北京通州王先生四處求醫(yī)難覓病因，決定來解放軍總醫(yī)院試一試。按照醫(yī)院通知，王先生來到門診樓疑難病會診中心。按專家會診治療方案，王先生病情出現(xiàn)了明顯好轉。 

該醫(yī)院為給患者提供高質量的醫(yī)療服務，積極暢通門診會診渠道，建立了疑難病會診機制：患者3次就診仍不能明確診斷的，可由副主任醫(yī)師以上人員或患者提請會診，由來自院內外的知名專家參加會診。