醫(yī)院信息管理

醫(yī)院信息系統(tǒng)

▲ 信息和管理信息的概念

一、信息的概念

何謂信息？信息是一個(gè)內(nèi)容豐富、運(yùn)用普遍、含義又相當(dāng)模糊的概念，要對(duì)信息一詞作出確切的定義是很困難的。另一方面，信息概念廣泛地滲透到各門學(xué)科之中，人們可以根據(jù)各學(xué)科自身的特點(diǎn)為信息作出各種各樣的定義。在日常生活中，人們常把信息與消息和信號(hào)等同起來，其實(shí)這樣的認(rèn)識(shí)并不確切。信息、消息和信號(hào)之間有密切聯(lián)系，信息常以消息形式表現(xiàn)出來，并通過信號(hào)來傳遞，但是三者之間是有區(qū)別的，消息有可能包含甚為豐富的信息，但也可能信息甚少，若這種信息并未給人們帶來新的知識(shí)的話，那么這種消息所包含的信息實(shí)際等于零。所以信息是給人們帶來新知識(shí)的消息，消息是外殼，信息是消息的內(nèi)核。信息與信號(hào)也是有區(qū)別的，信號(hào)是攜帶信息的載體，信息則是這個(gè)載體所攜帶的內(nèi)容，同一種信息可用多種信號(hào)來表示，一種信號(hào)也可能用來傳遞多種信息。此外，信息和數(shù)據(jù)（data）也是有區(qū)別的，數(shù)據(jù)是對(duì)某種情況的記錄，包括數(shù)值數(shù)據(jù)（例如各種統(tǒng)計(jì)資料數(shù)據(jù)）以及非數(shù)值數(shù)據(jù)兩種，后者如各種圖像、表格、文字和特殊符號(hào)等；而信息則是經(jīng)過加工處理后對(duì)管理決策和實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)或任務(wù)具有參考價(jià)值的數(shù)據(jù)，它是一種資源。作為資源的信息具有如下特點(diǎn)：①信息是和決策密切相關(guān)的，正確的決策有賴于足夠的可靠的信息，信息又是通過決策來體現(xiàn)其自身的價(jià)值的；②信息可影響甚至決定組織的生存，能夠給組織帶來收益；③獲取和利用信息時(shí)往往要花費(fèi)一定的費(fèi)用成本，正因?yàn)槿绱耍畔⒗谜呔捅厝粫?huì)考慮到他們的花費(fèi)對(duì)改進(jìn)管理帶來的功效是否合算，來決定要否獲取和利用該信息；④信息往往具有很強(qiáng)的時(shí)效性，延遲的信息可使其功效減少或全部消失，甚至可能起到截然相反的作用。

二、管理信息的概念

1.管理信息的定義

2.管理信息的分類

3.管理信息的特征

數(shù)據(jù)→信息→決策→效果（t1＜t2＜t3＜t4）

4.管理信息的屬性

三、信息在醫(yī)院管理中的作用

1.信息是醫(yī)院管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素和中介

2.信息是醫(yī)院工作計(jì)劃和決策的重要依據(jù)

3.信息是溝通、協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門的紐帶和橋梁

4.信息是提高醫(yī)院效益的重要資源